Privacybeleid

Verantwoordelijke 1.1 We zijn verheugd dat u onze website bezoekt en bedanken u voor uw interesse. Hieronder informeren we u over hoe we omgaan met uw persoonlijke gegevens bij het gebruik van onze website. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

1.2 Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Tobias Haake, Wurzelwerkzeug Tobias Haake, Springweg 5, 59846 Sundern, Duitsland, Tel.: 02933 8277011, E-mail: info@wurzelwerkzeug.de. De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

  1. Gegevensverzameling bij het bezoek van onze website 2.1 Bij louter informatief gebruik van onze website, dus als u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen we alleen die gegevens die uw browser naar de servers stuurt (zogenaamde "server-logbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn voor ons om de website weer te geven:

Onze bezochte website Datum en tijd van toegang Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes Bron/verwijzing van waar u naar de pagina bent gekomen Gebruikte browser Gebruikt besturingssysteem Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: geanonimiseerd) De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. Er vindt geen verdere doorgifte of ander gebruik van de gegevens plaats. We behouden ons echter het recht voor om de server-logbestanden achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn voor onwettig gebruik.

2.2 Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-versleuteling om de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of aanvragen aan de verantwoordelijke) te beveiligen. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de string "https://" en het slotpictogram in uw browserbalk.

  1. Hosting & Content Delivery Network Shopify

Voor het hosten van onze website en het weergeven van de paginainhoud maken we gebruik van het systeem van de volgende provider: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland ("Shopify").

Gegevens worden ook overgedragen aan: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden verwerkt op de servers van de provider. We hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met de provider die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Bij een overdracht van gegevens naar Canada wordt een passend niveau van gegevensbescherming gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

  1. Cookies Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we cookies, kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd nadat u uw browser heeft gesloten (zogenaamde "sessiecookies"), terwijl andere cookies langer op uw apparaat blijven en het opslaan van paginasettings mogelijk maken (zogenaamde "persistente cookies"). In het laatste geval kunt u de opslagduur vinden in het cookie-instellingenoverzicht van uw webbrowser.

Indien door sommige van onze gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. b AVG, hetzij voor de uitvoering van het contract, overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. a AVG in het geval van verleende toestemming, of overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het paginabezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en individueel kunt beslissen over hun acceptatie of de acceptatie van cookies voor specifieke gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.

Houd er rekening mee dat bij het niet accepteren van cookies de functionaliteit van onze website kan worden beperkt.

  1. Contact opnemen 5.1 Shopify Inbox

Deze website maakt gebruik van het live chatsysteem van de volgende aanbieder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland.

De verwerking van persoonsgegevens die via de chat worden verstrekt, gebeurt ofwel overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. b AVG, omdat het noodzakelijk is voor de totstandbrenging of uitvoering van een overeenkomst, of overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de effectieve ondersteuning van onze websitebezoekers. Uw gegevens die op deze manier worden verzonden, worden na afloop van eventuele wettelijke bewaartermijnen verwijderd, zodra de relevante zaak definitief is opgelost.

Daarnaast kunnen voor het opstellen van pseudonieme gebruikersprofielen met behulp van cookies aanvullende informatie worden verzameld en geanalyseerd, die echter niet dienen voor uw persoonlijke identificatie en niet worden samengevoegd met andere gegevenssets. Indien deze informatie toch persoonsgegevens bevat, wordt de verwerking ervan uitgevoerd overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de statistische analyse van het gebruikersgedrag voor optimalisatiedoeleinden.

Het plaatsen van cookies kan worden voorkomen door de juiste browserinstellingen. In dat geval kan echter de functionaliteit van onze website beperkt zijn. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verzameling en opslag van gegevens voor het opstellen van een pseudoniem gebruikersprofiel voor de toekomst.

Gegevens worden ook overgedragen aan: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

We hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met de aanbieder om de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers te waarborgen en ongeoorloofde doorgifte aan derden te verbieden.

Bij een overdracht van gegevens naar Canada wordt een passend niveau van gegevensbescherming gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

5.2 WhatsApp-Business

We bieden bezoekers van onze website de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via de berichtendienst WhatsApp van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Hiervoor gebruiken we de zogenaamde "Business-versie" van WhatsApp.

Indien u ons via WhatsApp benadert voor een specifieke zakelijke aangelegenheid (bijvoorbeeld een geplaatste bestelling), slaan en gebruiken we het mobiele telefoonnummer dat u bij WhatsApp gebruikt, evenals - indien verstrekt - uw voor- en achternaam overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. b AVG voor de verwerking en beantwoording van uw vraag. Op basis van dezelfde rechtsgrond kunnen wij u via WhatsApp eventueel vragen om aanvullende gegevens (bestelnummer, klantnummer, adres of e-mailadres) te verstrekken, zodat wij uw vraag aan een specifieke transactie kunnen koppelen.

Indien u onze WhatsApp-contactmogelijkheid gebruikt voor algemene vragen (bijvoorbeeld over ons dienstenaanbod, beschikbaarheid of onze website), slaan en gebruiken wij het mobiele telefoonnummer dat u bij WhatsApp gebruikt, evenals - indien verstrekt - uw voor- en achternaam overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte en tijdige verstrekking van de gewenste informatie.

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw vraag via WhatsApp te beantwoorden. Er vindt geen doorgeven van gegevens aan derden plaats.

Houd er rekening mee dat WhatsApp Business toegang heeft tot het adresboek van het mobiele apparaat dat wij hiervoor gebruiken en automatisch telefoonnummers die zijn opgeslagen in het adresboek naar een server van het moederbedrijf Meta Platforms Inc. in de VS verzendt. Voor de werking van ons WhatsApp-Business-account gebruiken we een mobiel apparaat waarin alleen de WhatsApp-contactgegevens van gebruikers worden opgeslagen die ook daadwerkelijk contact met ons hebben opgenomen via WhatsApp.

Dit zorgt ervoor dat elke persoon wiens WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, al bij het eerste gebruik van de app op zijn apparaat door het accepteren van de WhatsApp-gebruiksvoorwaarden heeft ingestemd met de overdracht van zijn WhatsApp-telefoonnummer uit de adresboeken van zijn chatcontacten overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. a AVG. Een overdracht van gegevens van gebruikers die WhatsApp niet gebruiken en/of geen contact met ons hebben opgenomen via WhatsApp, is in dit opzicht uitgesloten.

Raadpleeg voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling, en de verdere verwerking en gebruik van de gegevens door WhatsApp, evenals uw rechten en instelmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, de privacyverklaring van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Im kader van de hierboven genoemde verwerkingen kunnen gegevensoverdrachten naar servers van Meta Platforms Inc. in de Verenigde Staten plaatsvinden.

Voor gegevensoverdrachten naar de Verenigde Staten heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-privacykader, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

Bij het contact met ons opnemen (bijvoorbeeld via het contactformulier of e-mail) worden uitsluitend persoonsgegevens verwerkt met als enig doel de behandeling en beantwoording van uw verzoek, en alleen in de mate die daarvoor nodig is.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. f AVG. Als uw contact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, vormt Art. 6 lid 1 lit. b AVG een aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking. Uw gegevens worden verwijderd wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is opgelost en er geen wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.

  1. Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount

Conform Art. 6 lid 1 lit. b AVG worden persoonsgegevens in de vereiste omvang verzameld en verwerkt wanneer u deze aan ons verstrekt bij het openen van een klantaccount. Welke gegevens nodig zijn voor het openen van een account, kunt u vinden in het invoerveld van het betreffende formulier op onze website.

Het verwijderen van uw klantaccount is te allen tijde mogelijk en kan worden aangevraagd door een bericht te sturen naar het bovenstaande adres van de verantwoordelijke. Na verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens gewist, tenzij alle via het account gesloten contracten volledig zijn afgehandeld, er geen wettelijke bewaartermijnen zijn en er van onze kant geen legitiem belang is om de gegevens verder op te slaan.

v7) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing

7.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is optioneel en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief maken we gebruik van de zogenaamde double opt-in procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u de nieuwsbrief pas ontvangt nadat u ons uitdrukkelijk uw toestemming heeft gegeven voor ontvangst van de nieuwsbrief door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. a AVG. Hierbij slaan we het IP-adres op dat is ingevoerd door de internet service provider (ISP) en de datum en tijd van aanmelding op om mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die we verzamelen bij de aanmelding voor de nieuwsbrief worden strikt gebruikt voor het beoogde doel.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbriefverzender verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verdere verwerking van uw gegevens of tenzij wij een verdere gegevensverwerking voorbehouden die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7.2 Herinneringen aan winkelwagen via e-mail

In het geval dat u uw aankoop bij ons afbreekt voordat u de bestelling afrondt, heeft u de mogelijkheid om eenmalig per e-mail herinnerd te worden aan de inhoud van uw virtuele winkelwagen.

De enige verplichte informatie voor het verzenden van deze herinnering is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is optioneel en wordt indien nodig gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het verzenden van e-mails maken we gebruik van de zogenaamde double opt-in procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u een melding pas ontvangt nadat u ons expliciet uw toestemming heeft gegeven door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. a AVG voor het verzenden van een herinnering aan de winkelwagen. Hierbij slaan we het IP-adres op dat is ingevoerd door de internet service provider (ISP) en de datum en tijd van aanmelding op om mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die we verzamelen bij de aanmelding voor onze e-mailmeldingsservice worden strikt gebruikt voor het beoogde doel.

U kunt de herinneringen aan de winkelwagen op elk moment afmelden door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze speciale lijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verdere verwerking van uw gegevens of tenzij wij een verdere gegevensverwerking voorbehouden die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7.3 Reclame per post

Op basis van ons gerechtvaardigd belang in gepersonaliseerde direct marketing behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam, uw postadres, en - voor zover we deze aanvullende gegevens hebben ontvangen in het kader van de contractuele relatie - uw titel, academische graad, uw geboortejaar en uw beroeps-, bedrijfs- of beroepstitel op te slaan en te gebruiken voor het verzenden van interessante aanbiedingen en informatie over onze producten per post, in overeenstemming met artikel 6, lid 1, sub f van de AVG. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor dit doel.

  1. Gegevensverwerking voor orderafhandeling

8.1 Voor zover nodig voor de uitvoering van de overeenkomst met betrekking tot levering en betaling, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub b van de AVG doorgegeven aan het aangewezen transportbedrijf en de aangewezen bankinstelling.

Indien wij op basis van een overeenkomst updates verschuldigd zijn voor producten met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de door u verstrekte contactgegevens (naam, adres, e-mailadres) om u in het kader van onze wettelijke informatieverplichtingen over aankomende updates te informeren via een geschikt communicatiemiddel (bijvoorbeeld per post of per e-mail), overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub c van de AVG binnen de wettelijk voorgeschreven termijn. Uw contactgegevens worden strikt gebruikt voor mededelingen over updates die wij verschuldigd zijn en worden alleen door ons verwerkt voor zover dit nodig is voor de desbetreffende informatie.

Voor de afhandeling van uw bestelling werken wij ook samen met de volgende dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Aan deze dienstverleners worden, overeenkomstig de onderstaande informatie, bepaalde persoonsgegevens verstrekt.

8.2 Om aan onze contractuele verplichtingen jegens onze klanten te voldoen, werken we samen met externe verzendpartners. We geven uw naam en adres en, indien nodig voor de levering, uw telefoonnummer uitsluitend voor leveringsdoeleinden over aan een door ons geselecteerde verzendpartner op basis van artikel 6, lid 1, sub b van de AVG.

8.3 Doorgifte van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners

  • Deutsche Post

Als transportdienstverlener maken we gebruik van de volgende provider: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Duitsland.

We geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub a van de AVG vóór de levering van de goederen door om een leveringsdatum af te stemmen of om de levering aan te kondigen aan de provider, indien u hiervoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Anders geven we voor de levering op basis van artikel 6, lid 1, sub b van de AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de provider. De doorgifte vindt alleen plaats indien dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met de provider of de leveringsaankondiging niet mogelijk.

Toestemming kan te allen tijde met toekomstige werking worden ingetrokken bij de verantwoordelijke hierboven genoemd of bij de provider.

  • DHL

Als transportdienstverlener maken we gebruik van de volgende providers:

  • DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland

We geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub a van de AVG vóór de levering van de goederen door om een leveringsdatum af te stemmen of om de levering aan te kondigen aan de provider, indien u hiervoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Anders geven we voor de levering op basis van artikel 6, lid 1, sub b van de AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de provider. De doorgifte vindt alleen plaats indien dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met de provider of de leveringsaankondiging niet mogelijk.

Toestemming kan te allen tijde met toekomstige werking worden ingetrokken bij de verantwoordelijke hierboven genoemd of bij de provider.

  • DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Duitsland

Wir delen uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub a van de AVG vóór de levering van de goederen met als doel het afstemmen van een leveringsdatum of het aankondigen van de levering aan de provider, mits u hiervoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Anderszins geven we voor de levering op basis van artikel 6, lid 1, sub b van de AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de provider. De doorgifte vindt alleen plaats indien dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met de provider of de leveringsaankondiging niet mogelijk.

Toestemming kan te allen tijde met toekomstige werking worden ingetrokken bij de verantwoordelijke hierboven genoemd of bij de provider.

Als transportdienstverlener maken we gebruik van de volgende provider: Emons Services GmbH, Huis 65 Leskan Lofts, Waltherstraße 49 – 51, 51069 Keulen

De toestemming kan te allen tijde met toekomstige werking worden ingetrokken bij de bovengenoemde verantwoordelijke of bij de provider.

8.4 Gebruik van betaaldienstaanbieders

  • Amazon Pay

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden beschikbaar gesteld door de volgende aanbieder: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg

Bij het kiezen van een betaalmethode waarbij u vooraf betaalt (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden uw betaalgegevens die u tijdens het bestelproces heeft verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en kaartinformatie, valuta en transactienummer), evenals informatie over de inhoud van uw bestelling, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b AVG doorgegeven aan de betreffende aanbieder. Deze gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven met als doel de betaling af te handelen met de aanbieder en alleen voor zover dit hiervoor noodzakelijk is.

  • Apple Pay

Als u kiest voor de betaalmethode "Apple Pay" van Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, wordt de betaling afgehandeld via de "Apple Pay"-functie van uw apparaat met iOS, watchOS of macOS door de belasting van een bij "Apple Pay" geregistreerde betaalkaart. Apple Pay maakt hierbij gebruik van beveiligingsfuncties die zijn geïntegreerd in de hardware en software van uw apparaat om uw transacties te beschermen. Om een betaling vrij te geven, is daarom de invoer van een eerder door u ingestelde code en verificatie via de "Face ID" of "Touch ID"-functie van uw apparaat vereist.

Voor de afhandeling van de betaling worden uw tijdens het bestelproces verstrekte informatie samen met informatie over uw bestelling in gecodeerde vorm aan Apple doorgegeven. Apple codeert deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaarsspecifieke sleutel voordat de gegevens worden verzonden naar de betaaldienstverlener van de bij Apple Pay geregistreerde betaalkaart om de betaling uit te voeren. De codering zorgt ervoor dat alleen de website waar de aankoop is gedaan, toegang heeft tot de betaalgegevens. Nadat de betaling is voltooid, stuurt Apple ter bevestiging van het betalingssucces uw apparaataccountnummer en een transactiespecifieke, dynamische beveiligingscode naar de oorspronkelijke website.

Indien bij de beschreven transmissies persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt de verwerking uitsluitend met het oog op de afhandeling van de betaling overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b AVG.

Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, waaronder het geschatte aankoopbedrag, de geschatte datum en tijd van de transactie, en of de transactie succesvol was afgerond. Door de gegevens te anonimiseren, wordt elke persoonlijke identificatie uitgesloten. Apple gebruikt de geanonimiseerde gegevens ter verbetering van "Apple Pay" en andere Apple-producten en diensten.

Wanneer u Apple Pay op uw iPhone of Apple Watch gebruikt om een aankoop af te ronden die u via Safari op uw Mac heeft gedaan, communiceren de Mac en het autorisatieapparaat via een versleuteld kanaal met de Apple-servers. Apple verwerkt of slaat geen van deze informatie op in een formaat waarmee uw persoon kan worden geïdentificeerd. U kunt de mogelijkheid om Apple Pay op uw Mac te gebruiken uitschakelen in de instellingen van uw iPhone. Ga naar "Wallet & Apple Pay" en schakel "Betalingen op Mac toestaan" uit.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Apple Pay vindt u op het volgende webadres: https://support.apple.com/de-de/HT203027

  • Klarna

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden beschikbaar van de volgende aanbieder: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden.

Bij het kiezen van een betaalmethode waarbij u vooraf betaalt (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en kaartinformatie, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b AVG doorgegeven aan de betreffende aanbieder. Deze gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven met als doel de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dit hiervoor noodzakelijk is.

Bei het kiezen van een betaalmethode waarbij de aanbieder in prestatie treedt (zoals factuur- of termijnbetaling of automatische incasso), wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventuele gegevens over een alternatieve betaalmethode) te verstrekken.

Om ons gerechtvaardigd belang bij het bepalen van de kredietwaardigheid van onze klanten te handhaven, worden deze gegevens door ons overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f van de AVG doorgegeven aan de aanbieder voor het doel van een kredietwaardigheidscontrole. De aanbieder controleert op basis van de door u verstrekte persoonlijke gegevens en andere gegevens (zoals winkelwagentje, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betalingservaringen) of de door u gekozen betaalmethode kan worden verleend met het oog op betalings- en/of verliesrisico's.

Voor de besluitvorming in het kader van de aanvraagbeoordeling kunnen naast interne criteria van de aanbieder overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f van de AVG ook identiteits- en kredietinformatie worden opgenomen van de volgende kredietbureaus:

[https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies]

Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scores). Voor zover scores worden gebruikt in het resultaat van het kredietrapport, hebben ze hun basis in een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Bij de berekening van de scores worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens door een bericht aan ons of aan de aanbieder. De aanbieder kan echter nog steeds gerechtigd zijn uw persoonlijke gegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de contractuele afwikkeling van de betaling.

  • Paypal

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden beschikbaar van de volgende aanbieder: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Bij het kiezen van een betaalmethode waarbij u in prestatie treedt, worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en kaartinformatie, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b van de AVG doorgegeven aan de betreffende aanbieder. Deze gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven met als doel de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dit hiervoor noodzakelijk is.

Bij het kiezen van een betaalmethode waarbij de aanbieder in prestatie treedt, wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventuele gegevens over een alternatieve betaalmethode) te verstrekken.

Om ons gerechtvaardigd belang bij het bepalen van uw kredietwaardigheid te handhaven in dergelijke gevallen, worden deze gegevens door ons overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f van de AVG doorgestuurd aan de aanbieder voor het doel van een kredietwaardigheidscontrole. De aanbieder controleert op basis van de door u verstrekte persoonlijke gegevens en andere gegevens (zoals winkelwagentje, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betalingservaringen) of de door u gekozen betaalmethode kan worden verleend met het oog op betalings- en/of verliesrisico's.

Die kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden deel uitmaken van de kredietwaardigheidsinformatie, hebben ze hun basis in een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens door een bericht aan ons of aan de aanbieder. Echter, behoudt de aanbieder mogelijk het recht om uw persoonlijke gegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de contractuele afhandeling van de betaling.

  • Paypal Checkout

Deze website maakt gebruik van PayPal Checkout, een online betalingssysteem van PayPal, bestaande uit PayPal-eigen betaalmethoden en lokale betaalmethoden van derden.

Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of - indien aangeboden - "Later betalen" via PayPal, geven wij uw betalingsgegevens door aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal"). De overdracht gebeurt volgens Art. 6 lid 1 lit. b AVG en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de verwerking van de betaling.

PayPal behoudt zich het recht voor om voor de betaalmethoden Creditcard via PayPal, Automatische incasso via PayPal of - indien aangeboden - "Later betalen" via PayPal - een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren. Voor dit doel kunnen uw betalingsgegevens mogelijk op basis van het gerechtvaardigde belang van PayPal bij het vaststellen van uw kredietwaardigheid worden doorgegeven aan kredietinformatiebureaus volgens Art. 6 lid 1 lit. f AVG. PayPal gebruikt het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole met betrekking tot de statistische kans op wanbetaling voor het nemen van beslissingen over het aanbieden van de desbetreffende betaalmethode. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden deel uitmaken van de kredietwaardigheidsinformatie, hebben ze hun basis in een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. In de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens door een bericht aan PayPal. Echter, behoudt PayPal mogelijk het recht om uw persoonlijke gegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de contractuele afhandeling van de betaling.

Bij het kiezen van de PayPal-betalingsoptie "Factuur betalen", worden uw betalingsgegevens eerst naar PayPal gestuurd ter voorbereiding van de betaling, waarna PayPal deze voor de uitvoering van de betaling doorstuurt naar Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn ("Ratepay"). De wettelijke basis is telkens Art. 6 lid 1 lit. b AVG. In dit geval voert RatePay namens zichzelf een identiteits- en kredietcontrole uit om de kredietwaardigheid vast te stellen volgens het bovengenoemde principe en worden uw betalingsgegevens doorgegeven aan kredietinformatiebureaus vanwege het gerechtvaardigde belang bij het vaststellen van de kredietwaardigheid volgens Art. 6 lid 1 lit. f AVG. Een lijst van de kredietinformatiebureaus waarnaar Ratepay kan verwijzen, is hier te vinden: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Bij het gebruik van de betaalmethode van een lokale derde partij worden uw betalingsgegevens ter voorbereiding van de betaling eerst volgens Art. 6 lid 1 lit. b AVG aan PayPal doorgegeven. Afhankelijk van uw keuze van een beschikbare lokale betaalmethode, stuurt PayPal uw betalingsgegevens vervolgens ter uitvoering van de betaling volgens Art. 6 lid 1 lit. b AVG door naar de desbetreffende aanbieder:

  • SOFORT (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland)
  • iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Nederland)
  • giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Duitsland)
  • bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brussel, België)
  • blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warschau, Polen)
  • eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Wenen, Oostenrijk)
  • MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parijs, Frankrijk)
  • Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polen) Raadpleeg voor meer informatie over gegevensbescherming bij PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
  • - SOFORT

Auf deze website zijn een of meerdere online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland.

Bij het kiezen van een betaalmethode waarbij u vooraf betaalt (zoals betaling met creditcard), worden uw betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en kaartinformatie, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling volgens Artikel 6, lid 1, onder b DSGVO aan deze aanbieder verstrekt. De verstrekking van uw gegevens gebeurt in dit geval uitsluitend met het doel de betalingstransactie met de aanbieder af te handelen en alleen voor zover dit hiervoor noodzakelijk is.

  1. Webanalyse diensten Google Analytics 4

Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalyse dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), die analyse van uw gebruik van onze website mogelijk maakt.

Standaard worden bij het bezoeken van de website door Google Analytics 4 cookies geplaatst, die als kleine tekstbestanden op uw apparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Tot deze informatie behoort ook uw IP-adres, dat echter door Google wordt ingekort met de laatste cijfers om directe identificatie van personen uit te sluiten.

De informatie wordt naar servers van Google verzonden en daar verder verwerkt. Overdrachten naar Google LLC met vestiging in de Verenigde Staten zijn ook mogelijk.

Google gebruikt de verzamelde informatie namens ons om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over websiteactiviteiten voor ons samen te stellen en verdere diensten te verlenen die verband houden met website- en internetgebruik. Het door uw browser verzonden en verkorte IP-adres in het kader van Google Analytics wordt niet gekoppeld aan andere gegevens van Google. De gegevens die worden verzameld tijdens het gebruik van Google Analytics 4 worden gedurende twee maanden bewaard en vervolgens verwijderd.

Alle bovengenoemde verwerkingen, met name het plaatsen van cookies op het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd als u hiervoor uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven op grond van artikel 6, lid 1, onder a AVG. Zonder uw toestemming wordt Google Analytics 4 niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de website. U kunt uw verleende toestemming te allen tijde intrekken voor de toekomst. Om uw recht op intrekking uit te oefenen, schakelt u deze dienst uit via de op de website verstrekte "Cookie-Consent-Tool".

We hebben een verwerkingsovereenkomst met Google gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Voor meer juridische informatie over Google Analytics 4, zie https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografische kenmerken Google Analytics 4 maakt gebruik van de speciale functie "demografische kenmerken" en kan zo statistieken genereren die informatie geven over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door analyse van advertenties en informatie van derden. Hierdoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet worden gekoppeld aan een specifieke persoon en worden na een opslagperiode van twee maanden verwijderd.

Google Signals Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website Google Signals worden gebruikt om rapporten over apparatenoverstijgende activiteiten te genereren. Als u gepersonaliseerde advertenties heeft ingeschakeld en uw apparaten aan uw Google-account zijn gekoppeld, kan Google, mits u heeft ingestemd met het gebruik van Google Analytics volgens Art. 6, lid 1, onder a AVG, uw activiteiten over apparaten heen analyseren en databasemodellen maken, waaronder apparatenoverstijgende conversies. Wij ontvangen geen persoonlijke gegevens van Google, alleen statistieken. Als u de analyse over apparaten wilt stoppen, kunt u de functie "Personalized Advertising" in de instellingen van uw Google-account uitschakelen. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=nl. Meer informatie over Google Signals vindt u op de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=nl

Gebruikers-ID's Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website de functie "Gebruikers-ID's" worden gebruikt. Als u heeft ingestemd met het gebruik van Google Analytics 4 volgens Art. 6, lid 1, onder a AVG, een account heeft aangemaakt op deze website en zich aanmeldt met dit account op verschillende apparaten, kunnen uw activiteiten, inclusief conversies, over apparaten heen worden geanalyseerd.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie zorgt voor naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming.

YouTube

Deze website maakt gebruik van plugins voor het weergeven en afspelen van video's van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan: Google LLC., VS

Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die een dergelijke plugin bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van de aanbieder om de plugin te laden. Hierbij worden bepaalde informatie, inclusief uw IP-adres, naar de aanbieder verzonden.

Wanneer de weergave van ingesloten video's via de plugin wordt gestart, gebruikt de aanbieder ook cookies om informatie over het gebruikersgedrag te verzamelen, afspeelstatistieken te genereren en misbruik te voorkomen.

Als u tijdens uw bezoek aan de website ingelogd bent op een gebruikersaccount bij de aanbieder, worden uw gegevens bij het klikken op een video rechtstreeks aan uw account gekoppeld. Als u niet wilt dat de video aan uw account wordt gekoppeld, moet u uitloggen voordat u op de afspeelknop drukt.

Alle bovengenoemde verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd als u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven overeenkomstig Art. 6, lid 1, onder a AVG. De gegeven toestemming kan te allen tijde met toekomstige werking worden ingetrokken door deze dienst via het op de website verstrekte "Cookie-toestemmingstool" uit te schakelen.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

11.1 - sevDesk

Voor de afhandeling van onze boekhouding maken we gebruik van de cloudbased boekhoudsoftware van de volgende aanbieder: sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, Duitsland

De aanbieder verwerkt inkomende en uitgaande facturen, evenals mogelijk ook de banktransacties van ons bedrijf, om facturen automatisch vast te leggen, te matchen met de transacties en op basis hiervan de financiële administratie in een gedeeltelijk geautomatiseerd proces op te stellen.

Indien hierbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig Art. 6, lid 1, onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze zakelijke transacties.

11.2 Cookie-toestemmingsinstrument

Deze website gebruikt een zogenaamd "Cookie-toestemmingsinstrument" om effectieve gebruikerstoestemmingen te verkrijgen voor cookies en op cookies gebaseerde toepassingen die toestemming vereisen. Het "Cookie-toestemmingsinstrument" wordt bij het openen van de pagina aan gebruikers getoond in de vorm van een interactieve gebruikersinterface, waarin gebruikers door het aanvinken van vakjes toestemming kunnen geven voor specifieke cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen. Door het gebruik van het instrument worden alle cookies/diensten die toestemming vereisen alleen geladen als de betreffende gebruiker de desbetreffende toestemming heeft gegeven door het aanvinken van de vakjes. Hierdoor wordt ervoor gezorgd dat dergelijke cookies alleen op het desbetreffende apparaat van de gebruiker worden ingesteld als er toestemming is verleend.

Het gereedschap plaatst technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Hierbij worden over het algemeen geen persoonlijke gebruikersgegevens verwerkt.

Indien er in specifieke gevallen toch persoonlijke gegevens worden verwerkt voor het opslaan, toewijzen of loggen van cookie-instellingen (zoals bijvoorbeeld het IP-adres), gebeurt dit overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub f van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een wettelijk conforme, op de gebruiker afgestemde en gebruiksvriendelijke toestemmingsbeheer voor cookies, en daarmee bij een wettelijk conforme vormgeving van onze website.

Een andere rechtsgrondslag voor de verwerking is artikel 6, lid 1, sub c van de AVG. Als verantwoordelijke zijn we wettelijk verplicht om het gebruik van technisch niet-noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de toestemming van de gebruiker.

Indien nodig hebben we met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde verstrekking aan derden verbiedt.

Voor verdere informatie over de exploitant en de instelmogelijkheden van het cookie-toestemmingsgereedschap verwijzen we u rechtstreeks naar de bijbehorende gebruikersinterface op onze website.

12.1 Het geldende gegevensbeschermingsrecht verleent u tegenover de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens de volgende rechten van betrokkenen (informatie- en interventierechten), waarbij voor de respectieve uitoefeningsvoorwaarden wordt verwezen naar de vermelde rechtsgrondslag:

Recht op informatie volgens Art. 15 AVG; Recht op rectificatie volgens Art. 16 AVG; Recht op gegevenswissing (‘recht op vergetelheid’) volgens Art. 17 AVG; Recht op beperking van de verwerking volgens Art. 18 AVG; Recht op informatie volgens Art. 19 AVG; Recht op gegevensoverdraagbaarheid volgens Art. 20 AVG; Recht om toestemming in te trekken volgens Art. 7 lid 3 AVG; Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit volgens Art. 77 AVG.

12.2 BEZWAARRECHT

INDIEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP BASIS VAN ONS OVERWEGENDE GERECHTVAARDIGD BELANG BINNEN EEN BELANGENAFWEGING, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM VANWEGE REDENEN DIE VERBAND HOUDEN MET UW BIJZONDERE SITUATIE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING VOOR TOEKOMSTIGE DOELSTELLINGEN.

INDIEN U GEBRUIK MAAKT VAN UW BEZWAARRECHT, ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETROKKEN GEGEVENS BEËINDIGEN. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER MOGELIJK INDIEN WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GROUNDS VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR HET INSTELLEN, UITOEFENEN OF VERDEDIGEN VAN JURIDISCHE CLAIMS.

INDIEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN, HEEFT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE MARKETINGDOELEINDEN. U KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

INDIEN U GEBRUIK MAAKT VAN UW BEZWAARRECHT, ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETROKKEN GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN BEËINDIGEN.

Die duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de respectieve wettelijke basis, het doel van de verwerking en - indien van toepassing - ook aan de hand van de respectieve wettelijke bewaartermijn (bijv. wettelijke bewaartermijnen voor handels- en belastingdoeleinden).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming krachtens Art. 6 Abs. 1 lit. a AVG worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Als er wettelijke bewaartermijnen zijn voor gegevens die worden verwerkt op basis van contractuele of contractgerelateerde verplichtingen krachtens Art. 6 Abs. 1 lit. b AVG, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, tenzij ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering of het aangaan van contracten en/of als er aan onze kant geen gerechtvaardigd belang bestaat om ze verder op te slaan.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van Art. 6 Abs. 1 lit. f AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar krachtens Art. 21 Abs. 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.

Bij de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden op basis van Art. 6 Abs. 1 lit. f AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar krachtens Art. 21 Abs. 2 AVG uitoefent.

Als er uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties niets anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens in alle andere gevallen verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.